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近幾年涂料行業的快速發展眾所周知，但是涂料的投訴率也明顯上升，在消費者關注這些的同時，涂料應該何去何從?

一旦涂料企業的投訴率上升，對企業來說正面影響是很大的，試著想想，涂料行業花心思做的品牌，結果被這些投訴時間導致聲譽受損，是不是得不償失。因此，企業要將“維護誠信”提上日程，如果可以的話，最好是主動向消費者普及一些基本的辨別產品的信息。

面對一系列的消費者投訴時間，涂料行業還需要加強誠信建設，企業的凝聚力是企業的重要標志，而 誠信則是企業的重中之重。另一方面來說，誠信作為涂料的核心價值觀，成為大家認同和尊重的價值規范，有助于各級員工對企業的樸素情感提升為自豪感，把敬崗愛業的自發意識告訴員工。

另一方面來說，市場的品牌意識日漸增強。消費者在決定購買某種品牌的產品時，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象，并且品牌形象有時候會占據更大的比重。

這時，涂料品牌形象的樹立就顯得尤其重要。而品牌形象的樹立，很大程度上由企業的誠信度決定。

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